كلية السياحة والفنادق| وحدة ضمان الجودة

وحدة ضمان الجودة

مقدمة
إيمانا بأهمية الدور الذي تلعبه الجودة الشاملة، قامت وزارة التعليم العالي بتبني إستراتيجية لتحسين وتطوير أداء التعليم العالي، وقد تم ترجمة تلك الاستراتيجية في إنشاء الهيئة القومية للاعتماد وإنشاء مراكز ضمان الجودة والتخطيط الاستراتيجي، وكذلك إنشاء وحدات ضمان الجودة بالكليات المختلفة. ويركز أداء هذه الوحدات علي الارتقاء بالمهارات التدريسية والبحثية والتدريبية لأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والارتقاء بمستوي جودة البرامج التعليمية وبما يتوافق والمتطلبات الدولية والإقليمية والمحلية. وتعمل وحدة ضمان الجودة بالكلية في ضوء متطلبات هذا الإطار الاستراتيجي.

وبناءً على ذلك تقدمت الكليه بالمشروع إلي وحده إداره المشروعات بوزارة التعليم العالي في 15/1/2008 وذلك ضمن مشروع ضمان الجودة والاعتماد (QAAP)، وقد تمت الموافقة وبدء العمل في المشروع في 5/3/2008. وتبلغ مدة تنفيذ المشروع 18 شهر بميزانية 340 ألف جنيه.

و تكمن أهمية المشروع فيما يلي :
1. تحقيق الأهداف العامة و الخاصة المنشودة من وراء العملية التعليمية بأقسام الكلية الثلاث
2. تحقيق احتياجات و متطلبات سوق العمل عن طريق إمداده بخريجين يتمتعون بالسمات و المهارات المتوقعة من قبل الهيئات والمؤسسات والشركات التي تعمل مجالات السياحة والضيافة.

ويقوم المشروع علي تحقيق أربعة مهام رئيسية هي :
* إنشاء وحدة داخلية و نظام دائم للجودة و الاعتماد
* نشر ثقافة الجودة و الاعتماد علي مستوي أعضاء هيئة التدريس والعاملين.
* تنفيذ برنامج لتدريب المدربين من أعضاء هيئة التدريس والعاملين.
* اتخاذ الإجراءات والخطوات المطلوبة نحو تحقيق متطلبات الجودة والاعتماد.

وتتمثل المخرجات " عوائد المشروع " فيما يلي :
1. تجهيز وإنشاء وحده ضمان الجودة بالكلية لتكون مركز إدارة المشروع
2. تدريب خمسه عشر عضوا من أعضاء هيئه التدريس ومعاونيهم
3. تدريب عشرون عضوا بإدارات ولجان المشروع علي العمل في نظام الجودة و الاعتماد
4. تنميه قدرات ومهارات أعضاء هيئه التدريس ومعاونيهم والهيئة الإدارية.
5. تحسين الوضع التنافسي التعليمي وجعله قادر علي إعداد خريج قادر علي المنافسة علي المستوي القومي والعربي والعالمي.

المستفيدين من المشروع :
* عدد 1626 طالب وطالبه: سوف يصبحون قادرين علي المنافسة للحصول علي الوظائف المرتبطة بتخصصاتهم امام خريجي الكليات المماثله ومن ثم تحسين مستويات الدخول علي مستوي الأسره
* - عدد 66 عضوا هيئه تدريس والهيئه المعاونه ايجاد نظام يعمل علي تطوير كفاءاتهم وتحسين مستوي الوعي بنظام ضبط الجوده ما يجعلهم قادرين علي رفع مستوي الأداء كل في تخصصه
* - الهيئات الادرايه بالكليه يوجد بكليتهم نظام يهدف الي تنميه قدراتهم مما يسهل عليهم تبعات العمل وتخفيف حجم الضغوط لصالح تحسين الاداء.
* - إدارات التدريب بمحافظه الفيوم والمؤسسات السياحيه والصناعيه والخدميه بالمحافظه يوفر لهم الأيدي العامله المتخصصه والمدربين الأكفاء في المجال الإداري والسياحي والخدمي الحكومي والخاص
* - صناعه السياحه بصفه عامه توفير المتطلبات والاحتياجات من العماله المدربه حسب مقتضيات السوق.