|
|
|
الخدمة الاجتماعية |
|
|
مجالات الخدمة الاجتماعية |
|
|
محمد عبد الهادى حسين
|
|
|
الماجستير
|
|
|
29/3/1995
|
|
|
أ. د/مصطفى أحمد حسان ( مشرفًا رئيسيًا)
د/جمال شحاته حبيب ( مشرفًا مشاركًا)
|
|
|
إمكانية استخدام الحاسب الآلى فى تطوير عمل الأخصائى الاجتماعى بالمجال الطبى |
|
|
 ملخص الرسالة
أهداف الدراسة :
1-معرفة وجهة نظر الخبراء فى إمكانية استخدام الحاسب الآلى فى الخدمة الاجتماعية الطبية .
2-التعرف على معوقات دخول الحاسب فى مؤسسات الخدمة الاجتماعية الطبية .
3-الخروج ببرنامج أو تصور مقترح عما يحب أن تكون عليه الخدمة الاجتماعية الطبية
فروض الدراسة :
1-ما مدى أهمية استخدام الحاسب الآلى فى الخدمة الاجتماعية الطبية .
2-ما هى المجالات التى يمكن أن يفيد فيها استخدام الحاسب الآلى فى الخدمة الاجتماعية .
3-ما هى البرامج والتطبيقات التى يمكن أن تستفيد منها الخدمة الاجتماعية فى جهاز الحاسب الآلى .
4-ما هى معوقات الاستفادة من الحاسب الآلى فى الخدمة الاجتماعية الطبية
5-ما هو البرنامج المقترح للاستفادة من الحاسب الآلى فى الخدمة الاجتماعية .
أدوات الدراسة :الملاحظة البسيطة . - المقابلات شبه المقننة . –الاستبيان
نوع الدراسة
دراسة استطلاعية
منهج البحث
المسح الاجتماعي
العينة
50 أخصائى اجتماعى من العاملين بالمستشفيات .
- عشرة من خبراء الخدمة الاجتماعية . -عشرة من خبراء الحاسبات الآلية
المجال المكاني :
مستشفى القصر العينى ،عين شمس التخصصى، المركز الطبى –جمال ماضى- السلام الدولى ، المؤسسة العلاجية بالقاهرة ،التأمين الصحى بالقاهرة والجيزة .
نتائج الدراسة :
أولاً : النتائج الخاصة بالعمليات التى يمكن أن يفيد فيها الحاسب الآلى مهنة الخدمة الإجتماعية بالمجال الطبى :
1- حفظ الملفات ، وتخزين المعلومات .
2- حصر الخدمات المقدمة للمرضى .
3- حفظ بيانات البطاقة الإجتماعية للمرضى .
4- تسجيل الحالات الفردية .
5- متابعة الحالات بعد الخروج من المستشفى .
ثانياً :النتائج الخاصة بالأسلوب الأمثل للتدريب على استخدام جهاز الحاسب :
وقد تمثلت فيما يأتى :
1- تدريب أخصائيين إجتماعيين وتفرغهم للعمل على جهاز الحاسب الآلى .
2-أن يبدأ التدريب قبل إستلام العمل .
3- قيام إخصائيين إجتماعيين مدربين بالعمل على الأجهزة .
4- تدريب أخصائيين فنيين لتشغيل الأجهزة .
ثالثاً : النتائج الخاصة بإمكانية الإستفادة من الحاسب في تدعيم البحوث الإجتماعية وتطويرها :
1- إلقاء الضوء على المشكلات الخاصة بالمجال الطبى ودور الحاسبات في التعامل معها .
2- الاستفادة من المعلومات في دراسة الظواهر والمشكلات .
3- عمل المسوح الخاصة بالدراسات والبحوث الإجتماعية .
4- التعاون مع الهيئات البحثية في المجتمع .
5- تطوير شكل كتابة التقارير البحثية .
رابعاً : النتائج الخاصة بإمكانية الإستفادة من الحاسب الآلى في تخطيط البرامج والمسابقات والأنشطة :
1- الإستفادة من المعلومات في التخطيط والإعداد الجيد للبرامج .
2- تخطيط البرامج وفق أسس علمية سليمة .
3- إعداد الحفلات والرحلات والمعسكرات .
4- تدعم القيادات بالمعلومات.
خامساً : النتائج الخاصة بإمكانية الإستفادة من الحاسبات في دعم عملية التسجيل المهنى :
1- إختصار الوقت وتوقير الجهد ، وسرعة رصد المعلومات .
2- تقليل عدد السجلات بشكل كبير جداً .
3- عدم تكرار البيانات،والمعلومات .
4- سهولة تقديم الخدمات،وتقليل الجهد.
5- توفير ثمن المطبوعات والسجلات .
سادساً : النتائج الخاصة بالاستفادة من الحاسب في تسجيل البيانات الخاصة بالبطاقة الإجتماعية :
1-زيادة عدد المرضى وزيادة عدد البطاقات.
2- كثرة البيانات بالبطاقة ،وصعوبة تسجيلها
3- عدم توافر القدر الكافى من الأخصائيين القادرين على ملء الإستمارات .
4- كثرة المشكلات الصحية والطبية والإجتماعية وأهمية بيانات البطاقة .
سابعاً : النتائج الخاصة بتطوير مكاتب الخدمة الإجتماعية الطبية بإستخدام الحاسب الآلى :
1- دراسة الحالات الفردية .
2- عمل البحوث الإجتماعية والصحية .
3- تسهيل عملية التسجيل ، والحصول على المعلومات .
4- الإستفادة من الموارد البيئية 0
5- رعاية وخدمة المعوقين .
ثامناً : النتائج الخاصة بإستخدام الحاسب الآلى مع الحالات الفردية :
1- سهولة تسجيل الحالات .
2- سهولة الحصول على البيانات والمعلومات .
3- تخزين المعلومات بشكل مناسب .
4- توفير السرية الكافية للمعلومات .
5- تسجيل الحالات الفردية والإستفادة من بيانات البطاقة الإجتماعية .
6- سهولة متابعة الحالات .
7- توفير الوقت والجهد .
8- التشخيص والعلاج السليم بناءاً على أعلى قدر من المعلومات .
تاسعاً : النتائج الخاصة بالستفادة من الحاسب في الأنشطة الجماعية :
1- جمع المعلومات الكافيةعن المرضى والرجوع لهاعند تخطيط الأنشطة والبرامج .
2- تطوير نظام التعامل مع الجماعات ، والأنشطة الجماعية .
3- تسجيل الأنشطة الجماعية .
4- التنسيق بين الأنشطة الجماعية بالمستشفى .
5- توفير الوقت والجهد المبذول في عمل الخطط والبرامج الجماعية .
6- متابعة الأنشطة ومدى مشاركًاة المرضى فيها.
عاشراً : الصعوبات التى تعوق استخدام الحاسب الآلى في الخدمة الإجتماعية بالمجال الطبى:
1- أنه لابد من إجراء التجارب قبل التطبيق .
2- أن الحاسب قد لا يتناسب مع ظروف بعض المؤسسات .
3- أن الحاسب قد يؤدى لتسرب المعلومات
4-أن تكلفة جهاز الحاسب باهظة .
5- أن الحاسب قد يعوق الاستفادة أحياناً من العنصر البشرى .
أما بالنسبة للصعوبات الخاصة بوجود معوقات الإستفادة من الحاسب الآلى في الخدمة الإجتماعية :
1- أن الحاسب قد لا يوفر الأتصال الشخصى لهذه المشكلات .
2- أن وقت الحاسب قد لا يسمح للقيام بالبحث .
3- أن المعلومات التى قد يقدمها الحاسب قد تكون أرقام وليس معانى .
أما بالنسبة للصعوبات الخاصة بإمكانية الإستفادة من الحاسب في التخطيط :
1- غالباً ما تكون الخطة غير قابلة للتطبيق عملياً .
2- الخطة العامة تكن تؤثر على الخطط بالمستشفى ، ويجب الألتزام بها .
3- الخطة لا توفر المرونه الكافية للممارسة .
كما تمثلت الصعوبات الخاصة بالأستفادة من الحاسب في تطوير عملية التسجيل المهنى في الأتى :
1- أن الحاسب الآلى لا يوضح مشاعر العملاء .
2- أنه لا يوفر السرية الكافية للمعلومات في بعض الأحيان .
3- أن الحاسب يلغى الميزة الخاصة بشكل كل سجل .
كما عبر البعض عن رأيه في أنه توجد صعوبات تتعلق بإمكانية الأستفادة من الحاسب الآلى في تطوير أعمال مكاتب الخدمة الإجتماعية الطبية :
1- أن بعض الحالات قد تحتاج إلى الدراسة الفردية العميقة .
2- أن الحاسب لا يوفر التسجيل القصصى للحالات ، وتوجد كذلك صعوبة في القياس النفسى والإجتماعى.
3- صعوبة توفير السرية للمعلومات .
4- صعوبة العمل الفريقى في حالة أستخدام الحاسب الآلى .
|
|
|
|
