|
|
|
السياحة والفنادق |
|
|
الدراسات السياحية |
|
|
إسلام السيد حسين السيد
|
|
|
الماجيستير
|
|
|
2006م
|
|
|
أ. د/ محمـد إبـراهيـم عـراقي ( مشرفًا رئيسيًا)
أ. د/ هــدى سيــد لطيــف ( مشرفًا مشاركًا)
د. / شوقي حسين محمد ( مشرفًا مشاركًا)
|
|
|
تنمية المـوارد البشـرية فـي ظل ظروف المتغيرات الاقتصادية العالمية الجديدة بالتطبيق على قطاع السياحة في مصر
|
|
|
 ملخص الرسالة
تتمثل مشكلة الدراسة في أن المورد لبشرى في قطاع السياحة هو المحور الأساسي الذي يدور حوله النشاط السياحي ويعتبر توقيع مصر على اتفاقية الجات " الجاتس " الاتفاقية العامة للتجارة في الخدمات التزاماً عليها بوضع استراتيجية سياحية جديدة لمواجهة الوضع التنافسي الذي فرضته هذه الاتفاقية التي تسمح بحرية انتقال العمالة من بلد إلى أخر بعد أن اصبح العالم كله قرية صغيرة وتعتمد بصفة رئيسية في أحد بنودها على الارتقاء بالمورد البشرى وضرورة وجود بيئة عمل خلاقة تسود قطاع الأعمال السياحي وبالتالي فأن المشكلة تكمن في كيفية إيجاد استراتيجية متكاملة وتصور علمي وعملي لتنمية هذا المورد البشرى في قطاع السياحة خاصة في ظل هذه المتغيرات الاقتصادية العالمية الجديدة ،
ومن هنا كانت أهاف الدراسة تتمثل في :
(1) تحليل الوضع القائم لأداء العنصر البشرى في الهيئات السياحية الرسمية ممثلة في وزارة السياحة والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي بجمهورية مصر العربية في ظل المتغيرات الاقتصادية العالمية الجديدة ومن ثم تقديم التوصيات المناسبة بما يسهم في زيادة القدرة التنافسية لهذه المؤسسات في السوق السياحي العالمي.
(2) إلقاء الضوء على السياسات المتبعة خاصة سياسة التعليم والتدريب وتفويض السلطة والابتكار في كل من وزارة السياحة والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي لتحديد مدى إسهامهم في توفير بيئة عمل تتوافق مع المتغيرات العالمية الجديدة .
وقد قامت الدراسة على ثلاثة فروض هي:
(1) قصور برامج التدريب بالقطاع السياحي.
(2) وجود فجوة بين المؤهلات الأكاديمية للعاملين في الجهات محل الدراسة ومتطلبات وظائفهم.
(3) عدم توفر بيئة عمل أبتكارية تستطيع تقديم الحوافز المطلوبة للابتكار والإبداع.
وفيما يتعلق بمنهجية الدراسة فقد أعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي في سبيل اختبار فروض الدراسة ، كما أعتمد على كل من أسلوب الحصر الشامل فيما يختص بالإدارة العليا في الجهات محل البحث ، وكذا أسلوب العينة العشوائية بالنسبة للعاملين في وزارة السياحة والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي .
|
|
|
|
