الأعضاء:
• المدير الطبى ( رئيسا)
• مدير وحدة الجودة
• المدير المالى والادارى
• منسق الجودة
• رئيس هيئة التمريض
• مكتب الخدمة الاجتماعية
مهام اللجنة:-
• تجتمع اللجنة بصفة دوريا
• تصنيف ودراسة الشكاوى
• محاولة حل المشاكل التى يمكن حلها بالجهود الذاتية بالوحدة
• تسجيل ملخص لكل مشكلة وما تم التوصل اليه من الحلول المناسبة
• رفع التوصيات لمديرعام المستشفى لاتخاذ الاجراءات اللازمة حيال الشكاوى
• متابعة تنفيذ التوصيات
