لجنة الشكاوى

الأعضاء:

• المدير الطبى ( رئيسا)

• مدير وحدة الجودة

• المدير المالى والادارى

• منسق الجودة

• رئيس هيئة التمريض

• مكتب الخدمة الاجتماعية


مهام اللجنة:-

• تجتمع اللجنة بصفة دوريا

• تصنيف ودراسة الشكاوى

• محاولة حل المشاكل التى يمكن حلها بالجهود الذاتية بالوحدة

• تسجيل ملخص لكل مشكلة وما تم التوصل اليه من الحلول المناسبة

• رفع التوصيات لمديرعام المستشفى لاتخاذ الاجراءات اللازمة حيال الشكاوى

• متابعة تنفيذ التوصيات