نظم مركز إدارة الأزمات بالجامعة ورشة عمل تحت عنوان (كيفية التعامل مع الطلاب ) بكلية السياحة والفنادق وذلك يوم الاربعاء 17/9/2014 للسادة الإداريين، بحضور:-
الأستاذ الدكتور/ فريد عوض حيدر نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة والأستاذ الدكتور/محمد عبد الوهاب عميد كلية السياحة والفنادق والأستاذة الدكتورة/ سوزان بكري وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة والأستاذ الدكتور/ سعد الدين عبد الوهاب مدير مركز إدارة الازمات بالجامعة والأستاذ الدكتور/ عماد فتحي دويدار نائب مدير مركز إدارة الازمات بالجامعة والدكتور/ مصطفي محمود أبو حمد مدير وحدة إدارة الأزمات بكلية السياحة والفنادق والأستاذ/ نادي جابر مدير مكتب نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة والأستاذ/ إسلام صلاح عبد السلام مسئول العلاقات العامة بمركز إدارة الأزمات .
وأهم ما جاء بورشة العمل :
1. عناصر وأنواع الاتصال
2. الأنظمة التمثيلية للبشر
3.خصائص كل نظام تمثيلي ومميز اته عيوبه
4.التوكيدات اللفظية وغير اللفظية لكل نظام تمثيلي
5. بناء التو افق مع الآخرين: التطابق ,المجاراة ,القيادة
6. مهارات الاتصال .
7.الاتصالات التنظيمية
8.شبكة الاتصال
9.التفاوض
10.مراحل التفاوض
11.خطوات التفاوض
12.استراتيجيات التفاوض
13.انماط الطلاب وكيفية التعامل معها
14.مواقف شائعة أثناء التعامل مع الطلاب وحلولها.
15.مهارات تقرب الطلاب اليك
ورشة عمل عن كيفية التعامل مع الطلاب بكلية السياحة والفنادق
