ورشة عمل عن كيفية التعامل مع الجمهور بالمستشفى الجامعي

نظم مركز إدارة الأزمات بالجامعة ورشة عمل تحت عنوان (كيفية التعامل مع الجمهور ) بالمستشفى الجامعي وذلك يوم الخميس الموافق 18/9/2014 للسادة الإداريين، بحضور:- الأستاذ الدكتور/ سعد الدين عبد الوهاب مدير مركز إدارة الازمات بالجامعة والأستاذ الدكتور/ عماد دويدار نائب مدير مركز إدارة الازمات بالجامعة والدكتور/ محمد صفاء مدير المستشفى الجامعي والدكتور/ أحمد فتحي نائب مدير المستشفى الجامعي والأستاذ/ محمد درديري المدير الإداري للمستشفى الجامعي والأستاذ/ محمد علي مدير إدارة الاتصالات والمؤتمرات بالجامعة والأستاذ/ إسلام صلاح عبد السلام مسئول العلاقات العامة بمركز إدارة الأزمات. قال أ.د. سعد عبد الوهاب، مدير مركز الأزمات والكوارث، إن تدريب العاملين على التعامل مع الجمهور يأتي من منطلق حرص المركز على التوعية بأهمية التعامل مع مرتادي المستشفى، وخاصة أنهم يتعاملون مع الجمهور. وقدم أ.د. عماد دويدار، نائب مدير مركز الأزمات والكوارث، عرضا تقديميًا عن الاتصال ومفهومه، وأنماط الجمهور وكيفية التعامل مع كل نمط ، وركز على أهمية التفاوض واستراتيجياته المختلفة للحد من وقوع أي تصادمات مع المترددين على المستشفى ومرافقيهم